Us Traveler > Breves > ¿A QUÉ TENGO DERECHO COMO PASAJERO?

¿A QUÉ TENGO DERECHO COMO PASAJERO?

Comparte este artículo

 

Con las reformas a la Ley General de Aviación Civil, se amplían los derechos de los pasajeros frente a la operación de las Líneas Aéreas, nacionales e internacionales que operan en México.

 

Ayer entró en vigor la reforma que nos da mayores derechos como pasajeros, es importante destacar que de acuerdo al propio decreto –publicado en el Diario Oficial—las aerolíneas cuentan con 90 días hábiles para implementarlo, es decir, hasta el 31 de octubre podremos gozar de ellos.

  • Tienes derecho a llevar sin costo una maleta de 25 kg. documentada.
  • Tienes derecho a llevar sin costo dos equipajes de mano pequeños que en conjunto, no rebasen los 10 kg.
  • Tienes derecho si eres adulto, a llevar a un infante (menor de dos años) sin cargo extra incluyendo una carriola como equipaje del menor.
  • Tienes derecho a un descuento por lo menos del 7.5 por ciento para otro vuelo, si en el que ibas se retrasa de 1 a 4 horas por culpa de la aerolínea, además que te ofrezcan alimentos y bebidas en la espera.
  • Tienes derecho, si tu vuelo se retrasa más de 4 horas, a recibir una indemnización del 25 por ciento del costo de tu boleto, así como hacer una llamada telefónica y tener acceso al correo electrónico.
  • Tienes derecho si tu vuelo se cancela, a que te reembolsen el total del boleto que pagaste, asimismo que la aerolínea te ubique sin costo en el siguiente vuelo disponible, también deberán darte los alimentos que correspondan y en su caso si pasas la noche, deberán pagarte un hotel y el transporte al mismo.

 

Estos derechos son para cualquier aerolínea, en cualquier vuelo que despegue de un aeropuerto dentro de territorio nacional

Related posts

Comment