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UNITED AIRLINES A LA VANGUARDIA

UNITED AIRLINES A LA VANGUARDIA - US Traveler
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Redacción: Us Traveler

United Airlines presenta una aplicación muy efectiva para sus pasajeros, se trata de un navegador móvil para ubicar la distribución de los principales locales de servicio en los aeropuertos de: Chicago, Denver, Houston, Los Ángeles, Nueva York/Newark, San Francisco, Washington y próximamente más terminales aéreas. Esta aplicación además de localizar tiendas comerciales, servicios en el aeropuerto, cajeros automáticos,baños familiares o restaurantes más cercanos, también te brindará una navegación hacia las arrendadoras de autos y hoteles cerca del aeropuerto.

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Para dar una mayor eficacia a esta aplicación y la experiencia como pasajero, puedes registrar tu pase de abordar en este sistema y automáticamente te guiará hacia la sala de abordar que te corresponde, así como indicaciones y anuncios de tu vuelo, lo cual genera una dinámica de autoservicio ya que si tu vuelo es cancelado o se atrasa podrás elegir desde la aplicación el siguiente vuelo que mejor te convenga,colocarte en lista de espera si se da el caso que no haya lugares suficientes o incluso poder elegir aeropuertos alternos.

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Scott Wilson, Vicepresidente de Comercio Electrónico y Merchandaising de United asegura que estas nuevas funciones de la aplicación harán que el viaje sea más fácil y una experiencia más personal para sus clientes ya que el sistema para navegar es una herramienta usada en la vida diaria de la mayoría de los pasajeros.

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Es importante destacar que no es la primera ocasión que United Airlines genera una acción para el beneficio de sus pasajeros, ya que fue la primera línea aérea en Estados Unidos en instalar quioscos de autoservicio en sus terminales de aeropuerto y la primera en introducir pases de abordar móviles. Actulmente United Airlines y United Express operan en promedio casi cinco mil vuelos diarios a 362 aeropuertos en seis continentes por lo que estamos seguros esta aplicación beneficiara a un gran porcentaje de los 138 millones pasajeros que vuelan con ellos.

 

 

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